Nous prenons la sécurité très au sérieux. Vos Sleepers de voyage FaceCradle sont dotés d'un dispositif de sécurité intégré pour éviter tout étouffement ou trébuchement à bord ou ailleurs. La fixation et l'utilisation typique du harnais de sécurité sur un appui-tête ailé d'une compagnie aérienne n'endommageront pas l'appui-tête ni ne causeront de blessures à condition que les procédures de sécurité standard des compagnies aériennes soient respectées. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, l'attachement des ceintures de sécurité et le rangement de votre oreiller de voyage Sleeping Class lorsque le panneau d'attache de ceinture de sécurité est allumé. Cela signifie détacher votre oreiller de voyage de l'appuie-tête et le ranger sous le siège devant ou dans le compartiment supérieur. Avec des milliers de produits de ce type vendus dans le monde entier, pas une seule fois il n'a été signalé que ce produit ait causé un problème de sécurité. Au contraire,  un FaceCradle Travel Sleeper est principalement fabriqué à partir de mousse à mémoire de forme qui peut fournir un soutien protecteur dans le cas peu probable d'un accident.

​

À la date de cette déclaration, seuls Jetstar et Qantas disposent d'une politique faisant référence à la fixation des produits sur leurs sièges d'avion. Nous comprenons que cette politique a été introduite pour empêcher les produits qui provoquent des risques de trébuchement et empêchent l'inclinaison du siège. Il ne s'agissait pas d'interdire la fixation d'un oreiller de voyage. Les politiques de Jetstar et de Qantas donnent à l'agent de bord la discrétion d'autoriser une telle utilisation.  Il n'existe aucune raison prouvée, ou à notre avis, valable pour laquelle votre harnais de sécurité FaceCradle ne peut pas être attaché à l'appui-tête du siège, mais  si on vous demande de le détacher,  nous vous suggérons de souligner poliment que cela est à la discrétion des agents de bord et de leur demander s'ils le permettent. Si l'agent de bord insiste, vous devez respecter les consignes sous peine de sanctions sévères. Vous devrez alors réfléchir à votre choix de compagnies aériennes pour vos futurs voyages.

 

Nous sommes d'accord et soutenons les politiques des compagnies aériennes concernant l'importance de la sécurité des passagers. C'est pourquoi nous soulignons l'importance du sommeil pendant le transport. Il est essentiel à la santé et au bien-être. Un bon sommeil pendant les transports signifie que les passagers arrivent plus alertes et moins susceptibles d'être impliqués dans des accidents potentiellement mortels. Cela signifie également que le système immunitaire du corps peut mieux combattre les virus et les maladies, en particulier dans un pays étranger.

​